Seguro Cambia tu Fragancia 🛡️

En Aura Fresh queremos que tu experiencia de compra sea excepcional. Por eso creamos el Seguro de Fragancia, un beneficio exclusivo que te asegura elegir el aroma que realmente amas.

Con este seguro podrás:

1. Puedes cambiar cualquiera de las fragancias de tu pedido una sola vez (ya sea ambas o solo una).

2. El cambio debe solicitarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto.

3. Los gastos de transporte/envío corren por cuenta del cliente.

4. Esta garantía no es acumulable con otras promociones de cambio o devolución.

5. Válido solo para compras realizadas en la tienda online oficial AuraFresh.co.

6. El cambio estará sujeto a disponibilidad de inventario. Si la fragancia deseada no está disponible, podrás elegir entre las referencias activas en el catálogo.

Procedimiento para solicitar el beneficio

1. Envía un correo a soporte@aurafresh.co con el asunto “Seguro de Fragancia – [Número de Pedido]”.

2. Incluye en el correo: nombre completo, número de pedido, motivo de la solicitud y fotografías del producto.

3. Nuestro equipo confirmará la recepción y dará respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles, indicando los pasos para el cambio.